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Quem Somos
Comprometidos com a Excelência em Pós-vendas
![Quem Somos](./assets/img/quem-somos.png)
Nossa missão é elevar a experiência de pós-vendas a um novo patamar, proporcionando aos nossos clientes uma solução completa e eficiente em todo o território nacional.
Dispomos de uma rede de técnicos altamente qualificados e postos avançados especializados em eletroeletrônicos, linha branca e móveis.
Conte conosco para oferecer soluções confiáveis, estamos prontos para superar suas expectativas, fornecendo um serviço personalizado que atenda às suas necessidades específicas.
Pilares
Fundamentos Essenciais
![Sac](./assets/img/sac.png)
SAC
Times treinados para atender informações técnicas dos produtos e direcionamento adequado para cada tipo de necessidade incluindo voz e redes sociais.
![Sac](./assets/img/assitencia-tecnica.png)
Assistência Técnica
- • Equipe especializada
- • Atendimento domiciliar
- • Atendimento balcão
- • Gestão e credenciamento de ATs
- • Controle de peças e equipamentos
![Sac](./assets/img/triagem-reparo.png)
Triagem & Reparo
- • Varejo e Distribuidor
- • Fabricante
- • Laboratório integrado com Operador logístico em Guarulhos/SP
![Sac](./assets/img/logistica.png)
Logística
- • Armazenagem
- • Envio de peças e produtos
- • Logística reversa
- • Descarte adequado de materiais
Vantagens
do nosso processo
Consultoria
Oferecemos aos nossos clientes mapeamento e acompanhamento de processos logísticos e fiscais de acordo com a legislação de cada produto/estado.
Gestão de Inventário
Nossa equipe está preparada para gerir sistematicamente o inventário de produtos acabados ou peças para reparo de nossos parceiros logísticos por todo o Brasil.
Acompanhamento
Utilizamos ferramentas-chave para informar sobre o andamento de sua operação em tempo real além de oferecer follow-up semanais.
Etapas
Fases Eficientes
![Diagnostico](./assets/img/diagnostico.png)
Diagnóticos
Compreendemos o cenário atual e definimos os resultados esperados.
![Diagnostico](./assets/img/solucao.png)
Solução
Desenvolvemos uma solução customizada utilizando as ferramentas mais adequadas de cada área.
![Diagnostico](./assets/img/proposta.png)
Proposta
Validada a solução, fazemos o orçamento e cronograma de projeto e operação.
![Diagnostico](./assets/img/implantacao.png)
Implantação
Execução e monitoramento com parceria na gestão integrada entre cliente, reparonow e fornecedores.